L’Administrateur peut :
- Créer et supprimer des boîtes aux lettres, dans la limite du nombre de BAL commandées,
- Modifier les alias d’une boîte aux lettres,
- Attribuer de l’espace supplémentaire à un utilisateur,
- Créer des listes de distribution,
- Créer des dossiers dans l'espace de dossiers publics et gérer les droits d’accès des dossiers publics.

L’administrateur peut voir :
- La taille de l’espace agrégé de l’entreprise et la taille de l’espace disponible- le nombre de mail envoyé et réceptionné
- quels types de connexion sont utilisés pour accéder la Hosted exchange
- Pour chaque utilisateur : le type de boîte aux lettres, le nombre de mail envoyés et reçus ainsi que leur volume moyen, l’espace utilisé
- les types de connexion utilisés, leur nombre et leur volume moyen